引言:

10月15日,J.D. Power发布了2020中国新车质量研究报告。

正文:

虽然近年来,年轻用户对于中国品牌的接受度越来越高,但你依然能够发现,大家对于中国的汽车品牌还是存在一定程度的偏见。但看了这篇报告,你可能会对于中国品牌汽车有了更多的信心。

 

 

J.D. Power一直以来都是行业调查中的权威,而他们对于全球汽车质量的研究也成为很多人购买汽车的参考资料。J.D. Power每年会针对中国的新车发布中国新车质量研究(IQS)报告,截至目前,这项调查已经持续21年,今年中国市场的IQS和美国同步采用了全新平台,今天就带大家一起解读J.D. Power在今年10月15日,刚刚最新发布的2020中国新车质量研究报告。

 

 

报告显示,中国消费者对于新车最不满意的前20个问题中,排名第一的是车内异味,排在第二位的是车内噪音问题。

另外,最不满意的前20个问题中有8个是新增问题点,其中6个为性能不佳类,比如发动机动力不足、电源插座/USB接口充电太慢和前雨刷刮不干净挡风玻璃等。

 

 

J.D. Power的研究报告还显示,车辆设计不良类的问题占到总问题比例的62%,而故障/无法操作类问题占比37%,这就说明车辆上目前出现的很多让消费者不满意的地方其实是很大程度上可以从设计的角度来避免的,而车辆上出现的这些问题很多也并不是厂商的技术不足或是能力问题,大多数都是厂商们在设计车辆时不够用心,或是未做到足够多的出场前测试等。

 

 

今年汽车行业平均的新车问题为127个PP100(每100辆车出现问题数为127个),豪华车的平均值是121个PP100,主流车为128个PP100,两者之间的差距已经从去年的16个PP100缩小到了7个。

另外,从今年的质量报告我们可以看到,中国品牌的质量表现依然落后于行业的平均水平,2020的中国品牌新车问题为135个PP100,高出平均水平的127个PP100,虽然中国品牌汽车的质量一直在进步,但J.D. Power启用了新IQS平台后,中国品牌的质量表现和国际主流品牌之间的差距却显得越来越大,这可能与算法或是统计方式有关,也可能是大家对于中国品牌汽车的包容度也更低。

 

 

中国品牌汽车的质量和国际主流品牌之间的差距显得更大了,但该项研究也给中国品牌汽车厂商打了一剂强心针,研究表示,近来因为中国品牌的质量或性能表现好为最主要购车原因的中国品牌车主比例从2015年的16%增加到了今年的25%,而以价格便宜为最主要购车原因的中国品牌车主比例从2015年的12%下降至6%。也就是说,很多用户购买中国品牌汽车并不只是因为价格更便宜了,中国品牌汽车的质量和性能表现得到了更多车主的认可。

而J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理蔡明也表示,虽然大多数自主品牌还比较落后,但少数头部企业已经达到了国际主流品牌同等的质量水平。

 

 

另外,汽车产品的主力购买人群年龄段的变化也是导致购买原因转变的主要原因之一,当国内主力汽车产品购买人群从80后转变至90后甚至是95后,他们天生更理智、更不盲从、更注重质价比的性格特征也使得更多质量过硬,产品性能表现更好的中国品牌汽车得到他们的广泛认可。

哪些品牌和哪些车型的产品质量表现更好,更值得购买呢?来看看具体品牌和车型的质量表现吧。

 

 

保时捷:107 个PP100荣获豪华车细分市场新车质量第一名;

奥迪:116个P100荣获豪华车细分市场新车质量第二名;

雷克萨斯:117个PP100荣获豪华车细分市场新车质量第三名。

广汽本田:115个PP100荣获主流车细分市场新车质量第一名;

广汽菲克Jeep:118个PP100主流车细分市场新车质量第二名;

北京现代、长安福特:119个PP100:并列主流车细分市场新车质量第三名;

广汽传祺:125个PP100连续第八年获中国品牌第一名。

 

 

单个车型来看,共有14个品牌的20款车型获得18个细分市场奖项。

奥迪获得质量认可奖项的车型有: 奥迪A3和奥迪Q2L;

北京现代获得质量认可奖项的车型有:现代瑞纳、现代悦动和现代ix35;

别克获得质量认可奖项的车型有:别克威朗和别克新GL8;

广汽本田获得质量认可奖项的车型有:本田雅阁和本田冠道;

广汽丰田获得质量认可奖项的车型有:丰田致炫/致享和丰田雷凌;

其他品牌获得各自所在细分市场奖项的车型有凯迪拉克CT6、长安CS35、传祺GS3、大众途铠、吉利星越、雷克萨斯RX、保时捷Cayenne、宝骏360和五菱宏光S3。

有了这份报告,近期想要购买新车的用户是不是已经心里有数了?

 

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